Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Monika Uebele
Soulfire Rebellion
Saverner Straße 2
78166 Donaueschingen
Deutschland

E-Mail: kontakt@soulfirerebellion.de
Weitere Angaben (Umsatzsteuer-ID, Berufsbezeichnung etc.) sind dem Impressum zu entnehmen.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Soulfire Spiegelung, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Website abgeschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

3. Vertragsgegenstand

Die Soulfire Spiegelung ist ein digitaler, KI-gestützter Reflexions- und Begleitprozess. Der Leistungsumfang umfasst:

• einen Online-Reflexionsfragebogen mit 16 strukturierten Fragen,
• die KI-gestützte Auswertung der Antworten zu einem individuellen Dokument („Soulfire Spiegelung") im PDF-Format,
• eine Begleit-E-Mail zur Zustellung mit festem, neutralem Text (die persönliche, KI-gestützte Auswertung ist Bestandteil der Spiegelung selbst, nicht der E-Mail),
• optional eine Wegweiser-Karte und ein Workbook als digitale Beilage,
• die Bereitstellung der Dokumente über einen signierten Download-Link, der längstens 14 Tage gültig ist; die bereitgestellten Dateien werden 48 Stunden nach dem letzten Abruf automatisch vom Server gelöscht, ohne Abruf spätestens 14 Tage nach Bereitstellung.

Die Erstellung der Spiegelung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der vollständigen Antworten und erfolgter Zahlung. Während der Beta-Phase (siehe Ziffer 11) kann sich die Lieferzeit verlängern.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung des Angebots auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Bestellvorgang verläuft in folgenden Schritten:

1. Auswahl der Soulfire Spiegelung auf der Website und Aufruf der Kaufseite
2. Ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB, zur Datenschutzerklärung sowie zum Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6 durch Setzen der beiden Pflicht-Häkchen auf der Kaufseite; erst danach werden die Bezahl-Möglichkeiten angezeigt
3. Bezahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal in dessen Fenster; mit dem Klick auf die abschließende Zahlungsschaltfläche dort wird die Bestellung abgeschickt

Mit Abschluss des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde die Rechnung und seinen persönlichen Zugang zum Reflexionsfragebogen; den Fragebogen füllt er erst nach Vertragsschluss über diesen Zugang aus. Der persönliche Zugang ist zwölf Monate ab Vertragsschluss gültig und wird danach aus Datenschutzgründen gelöscht. Der Anspruch auf die Leistung bleibt davon unberührt; auf Anfrage an kontakt@soulfirerebellion.de erhält der Kunde einen neuen Zugang.

Eingabefehler korrigieren: Auf der Kaufseite macht der Kunde außer den beiden Häkchen keine Eingaben; die Häkchen kann er vor der Bezahlung jederzeit wieder entfernen. Seine Zahlungsangaben prüft und berichtigt der Kunde im Fenster des Zahlungsdienstleisters, bevor er dort die Zahlung abschließt; durch Schließen dieses Fensters kann er den Vorgang jederzeit abbrechen. Seine Antworten im Reflexionsfragebogen kann der Kunde vor dem Absenden über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

Vertragstext, Vertragssprache: Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gesondert gespeichert und ist nach Vertragsabschluss nicht mehr abrufbar. Die Bestelldaten und die jeweils geltenden AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf der Website einsehen und herunterladen. Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlung

Die auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro und als Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und entsprechend nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. PayPal handelt dabei als unabhängiger Verantwortlicher gemäß DSGVO. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters.

Mit erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung verbindlich. Eine Rechnung wird dem Kunden per E-Mail zugestellt.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher:

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Monika Uebele, Saverner Straße 2, 78166 Donaueschingen, E-Mail: kontakt@soulfirerebellion.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch online über die Seite soulfirerebellion.com/widerruf.html ausüben, die über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite erreichbar ist. Nutzt der Kunde diese Online-Funktion, übermittelt ihm der Anbieter unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Für den Widerruf kann der Kunde auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Verzicht):

Die Soulfire Spiegelung ist ein digitaler Inhalt im Sinne des § 327 Abs. 2 Satz 1 BGB (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden), der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Der Kunde erklärt diese Zustimmung und bestätigt diese Kenntnis ausdrücklich im Bestellprozess (Pflicht-Checkbox).

Beginn der Ausführung: Die Vertragsausführung beginnt nach Vertragsschluss und nach Zugang der Bestellbestätigung (Ziffer 4) mit dem Start der KI-gestützten Auswertung der vollständig eingegangenen Antworten. Das Ausfüllen und Absenden des Reflexionsfragebogens gehört noch nicht zur Ausführung. Bis zum Start der Auswertung bleibt das Widerrufsrecht bestehen.

Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Bei einem wirksamen Verzicht nach § 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB besteht jedoch kein Anspruch auf Rückzahlung mehr.

7. Leistungsbeschreibung und Haftungsausschluss

Die Soulfire Spiegelung ist ein Reflexions- und Selbstentwicklungsangebot. Sie dient der strukturierten Auseinandersetzung mit eigenen Fragen, Mustern und Wahrnehmungen.

Die Soulfire Spiegelung ist ausdrücklich nicht und ersetzt nicht:

• eine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung,
• eine medizinische, psychiatrische oder rechtliche Beratung,
• eine Beratung oder Intervention in akuten Krisen- oder Notfallsituationen,
• eine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder vergleichbarer Berufsgesetze.

Bei akuter psychischer Belastung, Krisensituationen oder gesundheitlichen Beschwerden wendet sich der Kunde an entsprechend qualifizierte Fachpersonen (z. B. Hausarzt, Therapeut, Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117).

Der Anbieter haftet nicht für Folgen, die aus einer unangemessenen Nutzung des Angebots in akuten Krisensituationen oder ohne begleitende fachliche Versorgung entstehen.

Eigenverantwortung: Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, wie tief er sich auf die Reflexionsfragen einlässt und wie er mit dem Ergebnis umgeht. Der Anbieter gibt keine konkreten Handlungsempfehlungen, sondern stellt Beobachtungen und mögliche Impulse bereit. Entscheidungen über das eigene Leben trifft ausschließlich der Kunde selbst.

Haftungsbeschränkung: Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. KI-Hinweise (EU AI Act Art. 50)

Die Auswertung der Antworten und die Erstellung der Spiegelung erfolgen KI-gestützt über die Plattform Amazon Bedrock des KI-Dienstleisters Amazon Web Services EMEA SARL (über das EU-Profil der Plattform mit Hauptstandort Frankfurt am Main, ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU). Die Spiegelung ist somit ein KI-generiertes Dokument.

Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Die Spiegelung enthält keine bindenden Empfehlungen, sondern Beobachtungen und Impulse, die der Reflexion dienen.

KI-Modelle können Fehler enthalten, Inhalte unvollständig oder ungenau wiedergeben oder unerwartete Formulierungen produzieren. Der Anbieter prüft die Pipeline laufend, kann aber keine Fehlerfreiheit garantieren. Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Geistige Eigentumsrechte und Nutzungsrechte

Rechte des Anbieters: Sämtliche Rechte an der Methodik, den Reflexionsfragen, den Prompt-Architekturen, der Spiegelungs-Struktur, den Templates, der Marke Soulfire Rebellion sowie an allen Inhalten der Website verbleiben beim Anbieter. Dies gilt auch für die generierten Spiegelungen als geistige Leistung des Anbieters.

Nutzungsrecht des Kunden: Mit der vollständigen Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an seiner individuellen Spiegelung und den zugehörigen Dokumenten für ausschließlich private Zwecke.

Unzulässige Nutzung: Untersagt sind insbesondere die kommerzielle Weitergabe, der Weiterverkauf, die öffentliche Verbreitung, das Reverse-Engineering der Methode, das Trainieren anderer KI-Systeme mit den erhaltenen Inhalten sowie die Verwendung von Methodik, Struktur oder Markenelementen für eigene Angebote.

10. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde versichert, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Eine zutreffende E-Mail-Adresse ist Voraussetzung für die Zustellung der Spiegelung. Bei Übermittlung fehlerhafter oder unvollständiger Angaben behält sich der Anbieter vor, die Bearbeitung anzuhalten und beim Kunden nachzufragen.

Der Kunde stellt sicher, dass er für die Beantwortung der Reflexionsfragen psychisch und gesundheitlich in der Lage ist (siehe Ziffer 7). Bei Zweifeln klärt er die Geeignetheit vor Bestellung mit einer entsprechenden Fachperson.

11. Beta-Phase

Die Soulfire Spiegelung befindet sich derzeit in einer Beta- und Pilot-Phase. In dieser Phase

• kann sich die Lieferzeit verlängern,
• können einzelne Bestandteile des Angebots noch im Feinschliff sein,
• kann der Anbieter auf Grundlage von Rückmeldungen der Pilot-Kunden den Prozess weiterentwickeln,
• gilt ein reduzierter Beta-Preis, der niedriger liegt als der spätere reguläre Preis.

Mit der Bestellung in der Beta-Phase bestätigt der Kunde, dass er sich der laufenden Entwicklung bewusst ist.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

13. Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung. Auf bereits abgeschlossene Verträge wirken sich Änderungen der AGB nicht aus.

14. Streitbeilegung

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Donaueschingen.